系辦公告
台灣的家族企業占企業總市值的55%，更達企業總家數的65%，可謂台灣經濟的重要支柱。然而，家族企業需要面對的缺點，包含因持有控制股權導致商業決策窒礙難行，或家族承繼人未必是最佳接班人選，可能阻礙公司發展等。以下舉數位轉型為例，結合TPS系統等精實管理模式，制定二代接班計畫，藉此協助家族企業突破管理困境。
家族企業定義一次看！掌握家族治理的重要性
家族企業，指由家族成員擁有並控制大部分股權，且在經營管理層面深度參與的企業，通常具備穩定的經營理念與文化傳承，其獨特之處在於所有權與經營權高度重疊，使家族成員能在決策過程中發揮直接影響力。家族企業不僅是全球重要且常見的企業模式，對於台灣的經濟更占有關鍵地位。
家族企業深具長期視野。由於家族成員對企業有強烈的情感連結，經營策略往往會著眼於長期利益，而非短期獲利，使企業更具穩定性。此外，家族企業的治理架構相對簡單，擁有較高的靈活度，能快速應對市場變化。當家族成員具有相同的價值觀與使命感時，企業也能藉此強化內部凝聚力，進而提升決策速度與一致性。
然而，家族企業的優勢同時也帶來潛在危機，例如：決策過程可能會優先考量家族利益、家族成員無法勝任接班人等，為了應對如雙面刃般的挑戰，家族治理更顯得重要。家族成員之間如何協調關係、分配權力，並制定決策流程，都會影響企業及家族內部的和諧與穩定。
有效的家族治理架構通常包含三個核心部分：家族理事會、家族憲章及接班計畫。家族理事會是家族成員討論企業未來發展方向的平台，確保每個成員都有發言權，並減少內部矛盾；家族憲章則是一套規範，明確界定家族成員在企業中的角色、權力與責任，防止權力集中在少數人手中；接班計畫則幫助企業順利過渡至下一代，避免因接班人選變動而對企業營運造成衝擊。
唯有具備完善家族治理架構的企業，才能有效減少內部紛爭，促進穩定成長與永續經營。透過良好的家族治理不僅能提高透明度，還能使決策過程更加制度化，進而提升企業管理效率與市場競爭力。
家族企業缺點有哪些？會面臨什麼挑戰？
儘管家族企業具備凝聚力和長期願景等優勢，但在實際營運與管理中，家族企業缺點也不容忽視。這些問題不僅會影響企業經營效率，還可能對其長期發展造成阻礙。
▌管理結構與決策過程的局限性
家族企業通常由家族成員主導，意味著決策往往集中於少數家族成員手中。權力集中將導致管理層缺乏多元聲音，進而抑制創新與變革的可能性。當家族成員因情感或個人因素而影響企業決策時，則無法客觀評估市場趨勢與企業需求，可能會錯失蓬勃發展的機會。
▌創新能力不足與抗拒變革
家族企業在面對變革時，常表現出較強的保守態度與抗拒心態，傾向維持過去成功的經營模式，不願意冒險嘗試新技術或創新的管理方式，越是守舊的模式，越容易導致企業在變遷快速的市場中失去競爭力。
▌家族成員間的衝突與矛盾
家族成員之間的利益衝突與權力爭奪，往往是家族企業經營不可忽視的一大挑戰。尤其是在接班過程中，家族內部的分歧將造成企業管理層不穩定，進而影響企業的市場表現。此外，若缺乏明確的家族治理架構、家族成員間溝通不順暢，更容易產生不必要的矛盾，甚至影響企業長期發展。
▌人才吸引與保留困難
家族企業通常傾向優先提拔家族成員，因此在吸引與保留外部人才方面容易遇到困難。外部人才若是感到發展空間受限或職業前景不明時，多半會選擇果斷離開，對於企業的創新與成長無疑是一大打擊。如果企業缺乏多元化的專業管理團隊，長期競爭力將受到嚴重影響，也難以適應迅速變化的市場環境。
了解數位轉型定義，數位轉型是家族企業必經之路！
數位轉型（Digital Transformation）是指企業透過數位技術的應用，全面改變其業務模式與運作流程，以提高效率、創造價值，並適應不斷變化的市場需求。
數位轉型不僅包括技術層面的升級，如使用雲端運算、大數據與人工智慧等工具，還涵蓋企業文化、組織架構與經營策略的轉變。數位轉型的核心在於如何將科技創新與企業整體發展相結合，以實現更強的競爭力和長期的市場適應力。
對家族企業而言，從根本了解數位轉型定義，不僅是提高效率的工具，更是提升競爭力和持續發展的關鍵。家族企業通常依賴傳統的經營模式，而數位轉型能夠幫助企業突破保守的框架，更快適應現代市場的變化與發展。
數位轉型帶來的效益不言而喻。數位化不僅可以優化企業內部流程，還能提升與客戶、供應商及員工之間的互動，進而為企業創造全新的成長機會。以下是數位轉型對家族企業的核心價值：
總體來說，數位轉型讓家族企業在市場中具備更強的競爭優勢，減少過度依賴單一業務模式的風險。唯有積極擁抱數位化，家族企業才能在充滿變化的市場中站穩腳步，並實現永續發展的願景。
精實管理TPS系統很重要！認識提升家族企業效率的革新工具
▌TPS系統與核心理念
TPS系統（Toyota Production System）又稱為豐田生產系統，是由豐田汽車公司所創建的精實管理方法。其核心理念為精簡生產過程並且消除浪費（包含時間、資源和人力等方面）、持續改進和員工參與，目標是提高生產效率、降低成本，並滿足客戶需求。透過TPS系統這種方式，企業能以更少的資源達到更高的生產效能，進而提升整體企業競爭力。
▌TPS如何應用於家族企業
家族企業常面臨資源有限、效率不高等問題，引入TPS系統將會是一個有效的解決方法。TPS的持續改進理念，能幫助家族企業逐步優化管理流程，讓企業在千變萬化的市場中保持彈性；透過員工參與和小組合作，發現並解決日常運作中的問題，更能提升整體效率。
此外，TPS強調「Just-in-Time」即時生產的理念，可以幫助家族企業有效管理其供應鏈，減少庫存壓力、提高資金運用效率。對於資源較為有限的家族企業來說尤為重要，是屬於改善商業投資回報的有效管理戰略。
同時TPS強調員工的全面參與，讓員工不僅僅是被動執行者，而是積極參與改進過程的一部分。企業可以藉此提高員工的工作積極性與責任感，透過持續培訓與改進，員工也能不斷提升自我，為企業創造更多價值。
如何讓家族企業永續發展？二代接班計畫全掌握！
家族企業的永續發展不僅取決於當前的經營策略，二代接班計畫安排更影響深遠。成功的接班計畫應涵蓋領導能力的培養、企業文化的延續，以及家族成員間的權力平衡。倘若缺乏完善的接班計畫，容易導致內部權力鬥爭，甚至危及企業的長期經營穩定。
接班計畫的制定涉及多方考量，例如選擇接班人、培育領導才能、過渡期安排，以及確保現有經營團隊的穩定運作等。唯有提早規劃接班事宜，並進行透明的溝通，才能確保新一代接班人具備足夠的領導力與經營知識，以順利接掌企業。
▌東海大學EMBA企業二代組課程推薦
為了協助家族企業在接班過程中更加順利，東海大學EMBA提供專為企業二代設計的培訓課程。針對企業二代接班人面臨的挑戰與需求，從理論與實務並重的角度出發，著重接班佈局與智慧科技課程，強調數位經營與策略、精實管理與經營策略，培養未來企業領袖的全方位能力。東海大學EMBA的企業二代課程涵蓋以下幾個重要方面：
領導力與決策力的培養
課程中強調領導力的多樣化，包括如何在變化多端的市場環境做出正確決策，並領導團隊共同實現企業目標。學員將從中學習如何掌握數據分析、風險評估等技術，以增強管理判斷力與決策能力。
家族接班與公司治理
家族企業接班過程不免會面臨家族內部的衝突，東海大學EMBA課程將透過實際案例分享，幫助學員理解如何有效管理家族成員間的權力與利益關係，並建立良好的公司治理架構。
數位轉型與創新能力
在數位時代，企業二代接班人需要掌握數位轉型的基本概念與應用方法，透過課程將探討如何利用數位工具推動企業創新，更增強市場競爭力。
全球視野與本土經營的結合
東海EMBA課程強調全球視野的建立與本土經營策略的結合，不僅能了解國際市場脈動，還能掌握在地化經營的實際操作，使企業在全球化和本土化之間取得平衡。
家族企業不僅需要成功的傳承，更需要現代化的經營思維，東海大學EMBA企業二代組課程，培養接班人迅速掌握領導能力與現代經營知識，並有效應對接班過程中的各種挑戰，為企業未來的永續發展奠定穩固基礎。